Support
Le support permet de remonter un problème rencontré sur Proxima ou une demande à tout moment, jour et week-end. On a des réponses rapides et on peut préciser le degré d'urgence. Ce qui est important, c'est que nous gardons une trace de nos demandes. Ce qui est appréciable, c'est que lorsqu'il s'agit d'un problème urgent, on a un dépannage très rapide.
Ce qui est bien aussi, c'est qu'on n'a pas besoin de vous appeler, donc on n'est pas tributaire d'un horaire.
Dominique P, MJPM